目次
ログイン
1. ログイン手順
2. スマホブラウザ版にログインする際の注意事項(普段アプリ版をご利用の方へ)
3. ログインができない場合
4. アカウントID確認・パスワードの再設定
ログアウト
5. ログアウト前に必ずご確認ください
6. ログアウト手順
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アカウントをお忘れの方(アカウントID確認とパスワード再設定)
■ログイン
1. ログイン手順
SHOWROOMトップページ左上の[≡]→[ログイン]押下
アカウントIDとパスワードまたは連携したSNSアカウント(Twitter/Facebook)のいずれかを入力してログイン
※スマホブラウザ版SHOWROOMでは、Facebookでのログインはできません。
2. スマホブラウザ版にログインする際の注意事項(普段アプリ版をご利用の方へ)
スマホブラウザ版にログインする際、「普段アプリ版でご利用のアカウント」ではなく、
「別のアカウント」を意図せず作成し、そのままログインされてしまうケースがございます。
そのため、スマホブラウザ版にログインをする際は、下記手順で
「普段アプリ版でご利用のアカウント」に正しくログインが出来ているか、必ずご確認ください。
<アカウント確認手順>
①スマホブラウザ版のSHOWROOMトップページを開き、左上の[≡]→[ログイン]をタップ
②再度左上の[≡]を開く→上部に表示されるアカウント情報が「普段アプリ版でご利用のアカウント」か確認
▼上部に表示されるアカウント情報
・アイコン
・ニックネーム
・アカウントID
・ユーザーレベル数
・Show Gold所持数
3. ログインができない場合
ID・パスワードが間違っている可能性があります。
ログインするには、アカウントIDとパスワード、または連携したSNSアカウント情報を
正確に入力する必要があるため、以下点に注意して再度ご入力をお試しください。
・入力した文字がすべて半角になっているか
・余分なスペースが入っていないか
・大文字、小文字が正しいか
4. アカウントID確認・パスワードの再設定
メールアドレスを登録している場合は、以下の手順でアカウントID確認・パスワードの再設定が可能です。
ID・パスワードをお忘れの方はお試しください。
SHOWROOMトップページ左上の[≡]→[ログイン]押下
[アカウントを忘れた方はこちら]を選択し表示される画面で、登録メールアドレスを入力し[送信]を押下
登録したメールアドレスを正しく入力いただくと、
SHOWROOMから「アカウント再発行のお知らせ」メールが送信されます。
※メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
・迷惑メールボックスや、いつもと異なるメールボックスに届いていないか確認する
・「info@showroom-live.com」からのメール受信が可能な状態か確認する
なお、メールアドレスを登録していない場合や、メールの受信を確認できない場合には、
アカウントID確認・パスワードの再設定を行うことができません。
恐れ入りますが、お心当たりの情報でログインできない場合は新規でのご登録もご検討ください。
■ログアウト
5. ログアウト前に必ずご確認ください
再度ログインする際は、アカウントIDとパスワード、
または連携したSNSアカウント(Twitter・Facebook)が必要です。
これらの情報が不明でメールアドレスを登録していない場合は、
再度ログインができないため、ログアウト前に[アカウント設定]から、
以下手順でメールアドレスの登録を推奨いたします。
①SHOWROOMトップページ左上の[≡]→メニュー内[マイページ]を押下
②[アカウント設定]を押下
③[アカウント設定]画面では、メールアドレス登録のほか、
電話番号(SMS)認証、Twitter・Facebook連携、Tポイント利用手続き設定、
パスワード変更などが可能です。
メールアドレスを登録したら、アカウントIDと一緒に必ずメモをして保管してください。
6. ログアウト手順
SHOWROOMトップページ左上の[≡]押下→メニュー内下部[ログアウト]を押下