目次
1. ジュエルとは
2. 獲得したジュエルを確認する
3. 支払い先情報を登録する
4. ジュエルの換金手続きをする
5. ジュエルに関するよくある質問
・ジュエルの有効期限はありますか？
・獲得したジュエルの額が想定よりも少ない
・種やギフトがジュエルに換算されない
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本人確認に必要な書類について
確定申告について
1. ジュエルとは
「ジュエル」は、フリーライバーが配信に応じて獲得できる報酬ポイントです。
配信で獲得したギフト・コメント・SHOWROOM全体の売上に応じて付与されます。
- ジュエルは配信終了から約1時間後に付与されます。
- ジュエルの獲得には、一回の配信中に一定の有料ギフトを獲得する必要があるため、ギフティングの状況や配信内容によってはジュエルが獲得できない場合もあります。
- ギフティングやコメントにて獲得したポイントがそのまま反映されるものではございませんので、予めご了承ください。
- 本機能はフリーライバーが対象です。現状、公式ライバーは本機能を利用することはできません。
2. 獲得したジュエルの確認方法
現在保有しているジュエルや獲得履歴は以下の手順でご確認いただけます。
SHOWROOMトップページ左上の［≡］→［配信管理］→［ジュエル管理］
※ジュエルは配信終了から約1時間後に付与されます。
※ジュエルの獲得には、一回の配信中に一定の有料ギフトを獲得する必要があるため、ギフティングの状況や配信内容によってはジュエルが獲得できない場合もあります。
※ギフティングやコメントにて獲得したポイントがそのまま反映されるものではございませんので、予めご了承ください。
3. 支払い先情報を登録する
獲得したジュエルを換金するにあたり、銀行口座情報・住所・本人確認書類の登録が必要です。
以下の手順にて、ご登録をお願いいたします。
※本人確認書類データのご提出に関する詳細は［本人確認に必要な書類について］をご参照ください。
※ご入力・送信頂いた個人情報は、ご入金の為にSHOWROOM株式会社がプライバシーポリシーに従って使用します。
①SHOWROOMトップページ左上の［≡］→［配信］または［配信管理］→［支払い管理］
②支払い先情報をご登録後→［審査申し込み］を押下→弊社にてご登録情報の審査を行います
※審査には2営業日ほどお時間をいただく場合があり、結果によっては登録の対象外となることもございます。予めご了承ください。
※［審査申し込み］を行わなかった場合、登録された本人確認書類の画像は24時間で削除されます。
【ご登録時の注意事項】
・「支払い先住所」に登録する氏名は、ニックネームや会社・組織・お店の名前などの団体名ではなく、 支払いを受け取るライバーの本名をご記入ください。
・「支払い先金融機関」は上記で登録した氏名と一致する情報でご登録をお願いいたします。
・人の姓と名は、間に半角スペースを入れて分かち書きしてください。
＜例＞鈴木 太郎 → ｽｽﾞｷ_ﾀﾛｳ （注: 「_」は半角スペース）
・法人略語および営業所略語は、略語判別表示としてカッコを付して使用します。
＜例＞株式会社ショウルーム → ｶ)ｼｮｳﾙ-ﾑ
・長音「ｰ」はハイフン「-」を使用します。
＜例＞ｶ)ｼｮｳﾙｰﾑ → ｶ)ｼｮｳﾙ-ﾑ
4. ジュエルの換金手続きをする
獲得したジュエルは、900ジュエル以上貯まると、お好きなタイミングで1ジュエル＝1円に換金することができます。
ジュエルを換金した場合、換金申請をされた日から銀行の翌営業日までに指定の口座へ振り込みされます。
支払い先情報のご登録・審査を済まされましたら、以下の手順でジュエルの換金手続きを行ってください。
■ジュエルの換金手順
SHOWROOMトップページ左上の［≡］→［配信］または［配信管理］→［ジュエル管理］→［換金する］
※ジュエルに消費税を足したものが「換金額（税込み）」となり、そこから振込手数料と源泉徴収税を差し引いた金額が振り込まれます。
※換金手続き後のお振り込み状況も［ジュエル管理］から随時ご確認いただけます。
【ジュエル換金に関する注意事項】
※毎日00:00 ~ 1:00 の間は換金は行えません。
※換金額は指定ではなく、その時点で所持しているジュエルすべてが換金対象となります。
※銀行の営業時間外の場合振込が翌日以降になります。
※口座情報の不備などにより振り込みが失敗した場合はジュエルが差し戻しされます。
※原則、換金申請をされた日から銀行の翌営業日中に指定の口座へ振り込みされますが、ご利用の銀行によって期間が異なる場合があります。
※GMO あおぞらネット銀行に口座がある場合は、システムメンテナンス時を除き、24時間以内の振り込みが可能です。
※お振り込み状況はジュエル管理から随時確認することができますが、万が一、振込完了になっても口座への入金が確認できない場合は、お手数ですが、登録した口座の銀行までご確認くださいますようお願いいたします。
5. ジュエルに関するよくある質問
Q. ジュエルの有効期限はありますか？
A. ジュエルの有効期限は、取得した日から150日間となります。
期限までに換金しないと無効となり、換金が行えなくなりますのでご注意ください。
※有効期限は所持しているジュエル全てに適応されます。
Q. 獲得したジュエルの額が想定よりも少ない
A. ギフティングやコメントにて獲得したポイントがそのまま反映されるものではございません。
配信ガイドラインにもございますように、当社はライバーが配信するライブストリーミングを視聴するSHOWROOM会員の行動（視聴者数、コメント投稿、デジタルコンテンツの使用実績等）に基づき、当社が独自に定める方法によって各ライブストリーミング配信を評価し、評価ポイントを付与しております。
詳細は［ライブストリーミング配信ガイドライン（SHOWROOM会員用）］をご参照ください。
Q. 種やギフトがジュエルに換算されない
A. ジュエルとして換算されるのは、有料ギフトのシェア分のみとなっております。
1回の配信中に一定の有料ギフトを獲得する必要があるため、ギフティングの状況や配信内容によってはジュエルが獲得できない場合もあります。
なお、具体的な有料課金に対するシェア率は開示しておりませんので、予めご了承ください。
また、「種やコメントもポイントになる」との表記につきましては、支援ゲージやイベントの獲得ポイントを指します。
そのため、ポイントには換算されますが、ジュエルには換算されません。
詳細は［支援ゲージについて］をご参照ください。