シリアルコード配信を視聴するためには、事前にチケット販売会社から送付されたシリアルコードと配信ルームのURLが必要です。
また、シリアルコードの入力、及び視聴するためには、SHOWROOMのアカウントに事前にログインを行う必要があります。
まだ会員登録をお済みでない場合は、以下のFAQをご参考ください。
■STEP1.会員登録をする
https://support.showroom-live.com/hc/ja/articles/900001690566
アカウントへのログインを行った後、ご利用の端末に応じて以下の方法からシリアルコードの入力をお試しください。
- ▼アプリ版をご利用の場合
1.SHOWROOMアプリを起動してログインする
2.チケット販売会社から指定されたルームのURLにアクセスする
3.画面下部に表示されている「SHOWROOMアプリをお持ちの方」から「SHOWROOMアプリを起動する」
4.「シリアルコードを入力」の欄に指定のコードを入力して、送信を押す
※入力できない場合は下記FAQをご参考ください。
https://support.showroom-live.com/hc/ja/articles/900001693823
5.配信が開始した場合は、再度URLからアクセスして手順2の操作でルームに入室する - パソコン版をご利用の場合
1.SHOWROOM公式サイトにログインする
https://www.showroom-live.com/
2.チケット販売会社から指定されたルームのURLにアクセスする
3.「シリアルコードを入力」の欄に指定のコードを入力して、送信を押す
※入力できない場合は下記FAQをご参考ください。
https://support.showroom-live.com/hc/ja/articles/900001693823
4.配信が開始した場合は、再度URLからアクセスして手順2の操作でルームに入室する