目次
1. チケット(シリアルコード)の引き換え方法
2. 引き換え後のチケットの確認方法
よくある質問
3. シリアルコードがエラーになる場合
4. シリアルコードを紛失した場合
1. チケット(シリアルコード)の引き換え方法
【SHOWROOM Meet】でイベントに参加するには、
事前にシリアルコードを入力してチケットを引き換える必要があります。
申込みを行った販売サイトから「参加シリアルコード」を受け取ったら、
以下の手順で【SHOWROOM Meet】に連携しましょう。
■チケット(シリアルコード)引き換え手順
1. 【SHOWROOM Meet】アプリを開く
2. トップページの右上にあるアイコン(マイページ) > [チケット引き換え]をタップ
3. 申込みを行った販売サイトを選択(例:UNIVERSAL MUSIC STOREの場合)
4. 申込みを行った販売サイトから受け取ったシリアルコードを入力 > [送信]をタップ
5. 「シリアルコードの登録が完了しました」と表示されたら、チケットの引き換えは完了です
2. 引き換え後のチケットの確認方法
シリアルコードと引き換えたチケットは、【SHOWROOM Meet】のトップページに表示される、
「開催予定のMeet会」にご参加可能なイベントとして表示されます。
参加するレーンにチケット情報が表示されているか確認しましょう。
チケットが表示されていることを確認したら、準備完了となります。
3. シリアルコードがエラーになる場合
既にチケット(シリアルコード)を引き換え済みの可能性があります。
その場合、トップページに参加可能なイベントが表示されている場合がございますので、
既に表示されていないか、一度ご確認ください。
なお、上記をご確認いただいても問題が解決されない場合は、以下の情報をご記載のうえ、
お問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。
・参加するイベント名
・入力したシリアルコード
・入力を試したSHOWROOMのアカウントID ※ログイン後、マイページからご確認いただけます。
・表示されたエラーメッセージの全文
4. シリアルコードを紛失した場合
シリアルコードを紛失した場合は、イベント運営側へお問い合わせください。
なお、該当するイベントが終了するまでにご入力いただけなかった場合は、
ご入場いただくことはできないため、予めご注意ください。