シリアルコードは１アカウントに１コードが紐づく仕様となります。
シリアルコードが利用できない場合、以下のメッセージが表示されます。
- 「シリアルコードが間違っています」
上記のメッセージが表示される場合、ご入力いただいたシリアルコードに誤りがあるか、入力しているページが異なる可能性があります。
文字列、数字列に誤りがないか今一度、ご確認の上、再度入力をお試しください。
また、ご注文IDではなくシリアルコードの入力が必要となります。お間違いがないかご確認ください - 「このシリアルコードは別のユーザーによって既に使われています」
上記メッセージが表示される場合、既に他のアカウントにて入力済みの状態となります。
現在ログインされているアカウントが、普段ご利用されているアカウントと異なる可能性が高いため、他にお心当たりのあるSHOWROOM IDやSNSアカウントにてログインをお試しください。
なお、アプリの再インストールを行うとアカウントからログアウトされた状態となるため、
会員登録をする前に再インストールは行わないようご注意ください。
なお、ログインができない場合や、ID・PASSを失念した場合は、以下のヘルプをご参考ください。