目次
1. アプリをダウンロードをしましょう
2. 会員登録 / ログインをしましょう
3. 当日までにチケットを引き換えましょう
4. 「Meet事前チェック」をしましょう
5. 当日の参加方法（受付/本人確認/事前チェック/アーティストとの1on1 Meet！）
関連記事
・SHOWROOM Meetについて
・【SHOWROOM Meet】 お問い合わせ先
1. アプリをダウンロードしましょう
2. 会員登録 / ログインをしましょう
■SHOWROOMアカウントをお持ちでない方
1. SHOWROOM Meetアプリを開き、「新規登録」をタップ
2. 設定したいID(半角英数6文字以上)とパスワード（半角英数6文字以上）を入力し作成
※IDとパスワードは必ずメモしましょう（ログイン情報を忘れた場合、イベントにご参加いただけません）
※登録後はSHOWROOMアプリをインストールして「メールアドレス登録」や「携帯電話番号(SMS)認証」を行いましょう。
※メールアドレス登録や携帯電話番号(SMS)認証をしていない状態で、ログイン情報を失念した場合はアカウントIDの確認やパスワードの再設定はできませんのでご注意ください。
※メールアドレスの登録方法はコチラ、携帯電話番号(SMS)認証方法はコチラ
3. Meetのアプリに戻って、「SHOWROOMログイン」を選択後、2.で作成したID/パスワードを入力
4. 「連携を許可」を選択しログイン完了！
■SHOWROOMアカウントをお持ちの方
1. SHOWROOM Meetアプリを開き、「SHOWROOMログイン」をタップ
2. SHOWROOMのアカウントID/パスワードを入力
※Apple ID/Twitterでアカウントを作成した方は、各サービスの連携ボタンでログインしてください。
※アカウント情報をお忘れになった場合はこちらのページをご確認ください。
3. 「連携を許可」を選択しログイン完了！
3. 当日までにチケットを引き換えましょう
ご当選されたイベントの主催会社から「シリアルコード」を受け取ったら、以下の手順で「チケット引き換え」をしましょう。
1.「SHOWROOM Meet」アプリ内、右上のアイコン（マイページ） > チケット引き換え
2. 販売サイトから受け取ったシリアルコードを入力
※シリアルコード入力は間違いが多いため、コピー&ペーストをおすすめします。
※「そのシリアルコードは存在しません」と表示される場合、下記を参考に正しく入力出来ているかご確認ください。
・半角で入力
・全てのハイフンを含み入力
・シリアルコードの前後にスペース等を入れない
※「そのシリアルコードは使用済みです」と表示される場合、既にチケット引き換えを行ったSHOWROOMアカウントとは別のアカウントでログインされている可能性がございます。アカウント情報をお忘れになった場合はこちらのページをご確認ください。
※上記の原因以外で複数回入力を試しても引き換えに失敗する場合は、下記メニューからお問い合わせください。
「SHOWROOM Meet」アプリ内、右上のアイコン（マイページ） > お問い合わせ > LINE@開始
3. シリアルコードの登録が完了したら、引き換えたチケットを確認
チケットの引き換えが正常に完了すると、参加可能なイベントが表示されます。
参加するレーンにチケット情報が表示されているか確認しましょう！
4. 「Meet事前チェック」をしましょう
「Meet事前チェック」とは、安心してMeetにご参加いただくために行うスマートフォン・タブレットの動作や通信回線のテストです。
Meetにご参加いただく方は必ず「Meet事前チェック」を実施し、動作に問題がないことを確認したうえでイベントにご参加ください。
1. 「SHOWROOM Meet」アプリ内、右上のアイコン（マイページ） > Meet事前チェック
2. インカメラ映像、マイク音量、通信速度を確認してください。
※いずれかの機能に問題がある場合、お使いのスマホ/タブレットでマイクやカメラの設定を変更してください。
※「通信速度」で一度でもBADが出た場合は、より良い電波環境で再度お試しください。
5. 当日の参加方法
（受付/本人確認/事前チェック/アーティストとの1on1 Meet！）
①受付
お客様が参加するイベント・部の受付開始時間にレーンにならびましょう！
・受付開始時間はアプリ内のこちらをチェック
・受付時間中にレーンに並びましょう。
②本人確認
レーンに並ぶには、本人確認書類の撮影が必要です。なお、本人確認の無いイベントではこの手順は不要です。
1. 提出する本人確認証を選んで写真を撮りましょう。
※本人確認書類の文字が確認できるよう撮影お願いします。（お名前、住所などが確認できないものは再提出となりますのでご注意ください）
※本人確認書類は表面・裏面それぞれ撮影してください。
2. アップロードを行い、運営側が本人確認を終えたら完了です。
※運営側の本人確認には数分間かかる可能性があります。
※本人確認NGの場合、NG理由を確認のうえ、お手数ですが再度写真撮影をお願いします。
※各イベント毎に事前に案内されている「受付時間」内に本人確認OKとならなかった場合、ご参加いただけませんので、必ず余裕を持って本人確認手続きを行ってください。
③事前チェック
1. レーンに並ぶ前に通信環境等の事前チェックを行います。
※予めイベント前に事前チェックがお済みの場合も、当日の通信環境確認のために必ず行ってください。
2. インカメラ映像、マイク音量、通信速度を確認してください。
※いずれかの機能に問題がある場合、お使いのスマホ/タブレットでマイクやカメラの設定を変更してください。
※電波状況で1度でもBADが出た場合はより良い電波環境で再度お試しください。
3. チケットを複数枚お持ちの方はレーンに並ぶ前に枚数を選択して下さい。
※主催者から使用枚数を指定されている場合はそちらに従って下さい。デフォルトではお持ちのチケット全数が選択されております。
④アーティストとの1on1 Meet！
レーンにならんだ状態で、お客様の順番になると自動的に通話が開始されます。
以下をご確認のうえお待ちいただくようお願いします。
- PUSH通知をONにして呼び出し時間の前に必ずアプリを起動して待機してください。
（PUSH通知は通話開始の1分ほど前から複数回送信されます。） - お客さまの電波状況が悪いと接続できない場合があります。電波状況の良い環境でご参加ください。
- お客さまの端末で他のアプリが複数起動している場合にもスキップされる場合があります。
Meet以外のアプリは終了してご参加ください。
※Meet開始後一定時間経過しても入室されない場合、自動的にスキップとなるのでご注意ください。
■通話がスキップになってしまった場合
各部の終了時間まで並び直すことが可能です。再度レーンにお並びください。
但し、通話がスキップにならないよう以下には十分ご注意をお願いします。
- PUSH通知をONにして呼び出し時間の前に必ずアプリを起動して待機してください。
- お客さまの電波状況が悪いと接続できない場合があります。電波状況の良い環境でご参加ください。
ご参加の流れは以上です。
アーティストとあなたとの、特別で幸せなひとときをお楽しみください！