■プッシュ通知とは
アプリが自動的にお知らせを通知する機能です。
■通知一覧
※通知内容によって、受信BOXにメッセージが届くものがございます。
| 名称 | 通知タイミング |
|---|---|
| ライブ開始通知 | フォローしているライバーがライブを開始した時 |
| ファンルーム投稿通知 |
フォローしているライバーがファンルームに投稿した時 |
| お礼メッセージ受信通知 | ライバーからお礼メッセージが届いた時 |
| 推薦コメント新着通知 | 新しい推薦コメントが公開された時 |
| イベント参加承認通知 | イベントの参加申請承認ステータスが変わった時 |
| オーガナイザーメッセージ通知 | オーガナイザーからメッセージが届いた時 |
| その他 | オーディション結果お知らせ時など手動で送信した時 |
■受信BOX
「受信BOX」は、PCブラウザ版およびアプリ版SHOWROOMでご確認いただけます。
※スマホブラウザ版SHOWROOMではご確認いただけませんのでご注意ください。
※「お礼メッセージ」の表示上限は50件です。そのため、大切なメッセージはスクリーンショット等での保存を推奨いたします。
■通知設定
＜iPhoneユーザー＞
1: ホーム画面上の「設定」アプリをタップします。
2:一覧から「通知」を選択して、通知設定画面を表示したいアプリを選択します。
3:該当するアプリをタップして、通知のオンオフを切り替えます。
＜Androidユーザー＞
1: スマホの設定アプリを開き、[通知] をタップします。
2:[アプリの設定] をタップして、表示されたアプリの中から通知のオンオフ等を設定したいアプリをタップします。
3:該当するアプリをタップして、通知のオンオフを切り替えます。
■プッシュ通知のオフ設定
アプリ版では、フォローしているルームごとにプッシュ通知の設定変更が可能です。
※PC・スマホブラウザ版では設定することは出来ません。
変更出来るプッシュ通知内容は以下のみです。
・ライブ開始通知
・ファンルーム投稿通知
【設定の変更方法】
フォローしているルーム内→プロフィール→「もっと見る」→「通知設定」
■プッシュ通知が届かない場合
※プッシュ通知が届くまでにお時間がかかる場合がございます。
※該当の配信ルームのフォローが正常に行われているか、今一度ご確認をお願いいたします。
（フォローが完了している場合、ハートマークがピンク色になります）
※上記をご確認いただくも解決しない場合は、下記手順にて改善する場合がございますので是非お試しください。
【重要】お試しいただく前に
メールアドレス登録やSNS連携を行わず、現在のアカウントからログアウト(再インストール)した場合は、IDとパスワードでのログインが必要です。
IDとパスワードを忘れると、再ログインができません。
ログアウト前に、マイページ[アカウント設定]から、予め登録しておくことを推奨いたします。
▼手順
・端末の設定で通知がオンになっているか確認する
・一度フォローを解除し、再度フォローする
・端末およびアプリを再起動する
・アプリを再インストールする