smash.へアクセスが集中する時間帯や、通信状況や端末の利用状況などにより
繋がりにくい場合に、動画像・コメントが正常に表示されない場合がございます。
Wi-Fiをご利用の場合でも、ご自宅や無料Wi-Fiスポットなど、
ご利用のWi-Fi環境や通信状況により繋がりにくい場合もございます。
また、非常にコメントの多い配信ルームでは、一部投稿が処理されない場合がございます。
ご心配をおかけしており誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、下記手順にて改善される場合がございますので、一度お試しいただきますようお願いいたします。
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※注意※
現在のアカウントからログアウト(再インストール)された場合は、IDとパスワードでのログインが必要です。
・端末およびアプリを再起動する
・良好な通信環境下にあるか確認する
・端末のOSを最新版にアップデートする(最新バージョンではない場合)
・アプリを最新版にアップデートする(最新バージョンではない場合)
・アプリを再インストールする
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